原本作为给消费者起到兜底作用的善意规则的网购退货，在某些人手上却被异化成了存在非法敛财情况的漏洞，最后致使买卖双方都付出了沉重代价 。

退货政策的初衷与演变

将“七天无理由退货”推出的时间设定为2010年前后，涉及各大平台，这一举措极大地增强了线上化消费的信心，其核心目的在于降低决策可能出现的风险，保障各位消费者的权益，从而致使人们的购物行为会变得相对轻松一些，这便是最初施行的网购退货政策，它主要是为了能够解决消费者没办法亲眼目睹实物所存在的顾虑 。

电商竞争日益激烈起来，退货服务慢慢变为平台吸引用户的关键所在，好多商家甚至于推出“极速退款”功能，在消费者把退货包裹寄出之前就先行使垫付退款的行为，这样一种以信任作为基础的服务得到升级，在给绝大多数诚实用户带来便利的情形下，可是也埋下了会被恶意利用的隐患 。

漏洞如何被发现与利用

在上海，有个17岁的吕某，于一次平常的购物期间，偶然察觉到，某化妆品平台的退货审核存有缺陷。当他提交退款申请之后，哪怕没有把商品寄回去，只要填一个物流单号，系统就有可能自动达成退款流程。而这个技术或者流程方面的缺口，变成了他非法获利的起始点。

吕某在察觉到漏洞之后，着手展开系统性的测试工作，他不间断地运用自身账号反复施行操作，以此来证实漏洞确实稳定在那里存在着，随后，他不再甘愿局限于仅进行小额的尝试之举，而是转变方式，借助租用、借用他人支付账号这样的途径去实现规模的扩张，其想法是在平台察觉并将漏洞修复以前，尽力去获取最为丰厚的利益 。

规模化操作的实施手段

吕某为绕过平台针对单一账号的风控检测，动用多位亲友的身份信息以及支付工具，他还于网络付费租用陌生人的实名账号，那些账号成了他下单选购高价护肤品用于分散操作以降至最低风险的“白手套”。 ， 。 。 。

吕某收到货物之后，居然并没有实实在在地退回商品。他跑到网上去购买那种价格低廉的刷单物流单号，接着把这些单号填进退货流程里面，从而伪装成已然寄回包裹。因为平台自动校验单号有效性之后就会触发退款，所以真实的货物被他给截留了。在短短的三个月时间里，这样的操作重复了超过上万次。

赃物的处置与变现途径

被截留下的数量众多的化妆品，绝不可能全部供自己使用，吕某得把它们快快变现，他从中选取了二手交易平台以及社交群组，以显著低于市场价格的行情销售这些全新的物品，因价格十分低廉并且货源持续不断，这些赃物很快就能够寻觅到买家。

有一种销赃行径构成了灰色产业链，某些知晓情况的买家，为了能够以低价捡到便宜货，持续不断地从吕某那里进货，甚至还帮他进行分销，赃物的迅速流通，进一步激发了吕某的犯罪欲念，涉案金额如同滚雪球那般增长到了数百万元，一直到案件被发现，才停止 。

案件暴露的系统性风险

这件案子可不是单独的例子，在上海奉贤法院所审理的另外一起案子当中，被告人方某运用了类似的手段，骗走了价值170多万元的枕头。问题的关键之处在于，“平台快速退款”跟“商家实际收货确认”之间是存在着时间差的。骗子正是利用了这个空当，去提交虚假的退货信息，等到商家发现货物并没有入库的时候，资金早就已经被卷走了。

物流信息验证的薄弱之处被加以利用，方某所寄出的假包裹，其重量仅仅只有0.02千克，这与正常枕头的重量存在严重不符的情况，只不过平台系统常常只是校验单号的真实性，却并不去核对重量等关键信息，这样一种粗放的审核机制，给犯罪分子提供了可乘之机。

法律定性与社会警示

放在法律考量层面，这般情形已然构成诈骗罪，行为人怀揣非法占有的目的，虚构出退货这一事实，借此骗取商家的退款，与诈骗罪的构成要件相契合，一旦数额抵达较大这个标准，便会面临刑事处罚，吕某以及方某的案例就是极具深刻性的教训 。

这类案件，给每一位参与其中的人，都敲响了警示的钟声。对于消费者来讲，“薅羊毛”这件事，一定要在合法合规的范畴内进行，一旦跨越了法律所划定的界限，终究是要为此付出相应代价的。对于电商平台以及商家来说，势必要对风控体系予以升级，把流程中存在的漏洞加以填补，将用户体验与资金安全之间的关系妥善平衡好。

你于网购之际，有无碰到退货流程里的不合理情形？你觉得平台该怎样去改进，方可于给予便利之时，切实防范这般欺诈？欢迎拿出你的看法，要是感到此文有启发，那就请点赞予以支持。